Notre approche du coaching
Quelle est la définition du coaching (selon la Société Française de Coaching) ?
Le coaching professionnel est l’accompagnement de personnes ou d’équipes pour le développement de leurs potentiels et de leurs savoir-faire dans le cadre d’objectifs professionnels.
Le coaching professionnel se définit comme une relation suivie dans une période définie qui permet à un client ou un groupe d’obtenir des résultats concrets, mesurables et durables dans le cadre professionnel.
A travers le processus de coaching, le client approfondit ses connaissances et améliore ses performances.
Le coaching peut se pratiquer en séances de face-à-face, au téléphone ou en séances collectives.
Ces séances peuvent être assorties d’échanges écrits par courrier ou par e-mail.
Le coaching peut être utilisé parallèlement à un travail de psychothérapie mais il ne saurait s’y substituer.
Le coaching révèle la part de champion qui se cache en chacun !
Comment altitude résume le coaching?
Le coaching repose sur l’idée simple voire simpliste que chacun possède en lui le potentiel nécessaire et suffisant pour réussir.
A quel type de client le coaching s'adresse-t-il?
A tout type de client car le rôle du coach n’est pas de faire à la place de son client, mais bien de redonner de l’autonomie et de la puissance à ce dernier, qu’il soit Collaborateur, responsable d’animation de groupe, Chef de projet, Middle manager, Manager ou cadre-Dirigeant.
A quel moment fait-on appel à un coach?
Dès lors que l’on ressent le besoin d’être accompagné(e) dans l’atteinte d’un objectif professionnel et que l’on est motivé à se (re)mobiliser.
Le coaching peut porter sur des objectifs très variés :
- Réussir sa Prise de poste
- Gagner en confiance en soi ou/et en autonomie ou/et en capacité d’action
- Améliorer son Management d’équipe et/ou de projet
- Faire face et Accompagner le changement
- Améliorer son Management d’équipe et/ou de projet
- Optimiser ses Relations interpersonnelles
- Gagner en délégation pour se concentrer sur sa réelle valeur ajoutée
- Animer et motiver son équipe
- Réorienter sa carrière professionnelle…
- Préparer son départ à la retraite.
Quelle est la mission du coach?
Le coach s’engage à apporter tous les moyens, la disponibilité et l’ouverture nécessaire au bon déroulement de l’accompagnement.
Il met à la disposition de son client toute son expérience, ses connaissances, ses habiletés et son réseau afin d’aider son client à parvenir à la réussite.
Pour ce faire, le coach se doit de se mettre en disposition de comprendre les enjeux professionnels de son client sans toutefois être l’expert du métier de celui-ci.
Concrètement comment procède-t-il ?
Si le client apporte le contenu (la matière) lors du coaching, le coach lui se concentre sur le processus pour :
- Découvrir et clarifier ce que le client souhaite accomplir pour établir un contrat fondé sur un objectif
- Gagner en confiance en soi ou/et en autonomie ou/et en capacité d’action
- Aider le client à identifier ses motivations, ses stratégies et ses compétences.
- Montrer au client l’ensemble des options qui s’offrent à lui.
- Confronter le client à ses engagements ou à sa problématique, si cela peut le faire progresser.
- Aider le client à dévoiler l’ensemble des options qui s’offrent à lui.
- Aider le client à produire ses propres solutions et ses stratégies.
Qu'attend-il véritablement de son client ?
Il n’a pas véritablement d’attente ou de projet pour son client, car il le considère comme un partenaire.
Le client reste le seul responsable de ses propres objectifs. En ce sens, le client amène le contenu de l’échange et reste maître de ce dont il veut parler ou non.
Le coach posera les bonnes questions, le client trouvera ses réponses.
Quels sont les besoins des clients qui font appel à vous pour du coaching d'équipe ?
C’est très variable et souvent lié à l’ouverture du dirigeant ou du cadre. Souvent ce dernier a déjà suivi pour lui-même un coaching individuel, mais ce n’est pas un pré-requis. les demandes s’articulent autour des thématiques suivantes :
- Construction d’une équipe performante autour de valeurs partagées
- Développement de la proactivité
- Reconfiguration de l’entreprise ou d’une équipe pour s’adapter à des changements de l’environnement interne ou/et externe.
- Travail sur la culture de votre entreprise pour optimiser l’appartenance après une fusion ou un accroissement important.
- Résolution des problèmes ou/et dysfonctionnements relationnels, organisationnels ou opérationnels interservices.
- …
Combien ça coûte ?
Notre offre tarifaire d’accompagnement est établi en fonction du type de coaching (Individuel ou équipe), du mode de financement envisagé (entreprise ou budget personnel) et de la problématique du client. Ce n’est qu’à l’issue de l’entretien préalable qu’Altitude vous établit un devis.
Qui sont les coachs d'Altitude ?
Les coachs intervenant pour le compte d’Altitude ont été sélectionnés avec le plus grand soin.
Aussi possèdent-ils tous une :
- certification à l’exercice du métier de coach, laquelle a été délivrée après une formation spécifique de longue durée.
- expérience locale et / ou nationale éprouvée
- compétence et une expérience managériale
- maîtrise de techniques d’intervention (PNL, AT, Process Com …)
Par ailleurs, ils ont pour obligation :
- d’actualiser régulièrement leurs connaissances et pratiques,
- se faire superviser et accompagner autant que de besoin, pour prendre du recul et garantir l’efficacité du processus d’accompagnement
Enfin, Altitude est respectueuse de la charte déontologique de la Société Française de Coaching, ce qui engage les coachs travaillant pour nous à respecter les règles de fonctionnement ci-après.
Confidentialité :
une totale confidentialité sur toutes les informations échangées pendant les séances de Coaching.
Bienveillance :
le Coach, conseil en Accompagnement Professionnel accueille avec bienveillance la parole de la personne accompagnée, sans aucune forme de jugement ni d’évaluation.
Liberté de parole :
la personne accompagnée peut évoquer tous les sujets qui la concernent.
Implication :
la personne accompagnée s’implique dans le processus de Coaching.
Ponctualité :
si la personne accompagnée arrive en retard, la séance se termine à l’heure initialement convenue.
Restitution :
aucune restitution du contenu des séances ne pourra être réalisé par le coach à l’entreprise. Par contre, la personne accompagnée peut préparer une restitution avec son coach.
Ethique du coach :
le coach ne réalise pas de psychothérapie mais peut conseiller la personne accompagnée à consulter un psychothérapeute.
Disponibilité :
les séances se déroulent de préférence dans nos locaux portes fermées avec les téléphones et portables coupés.
Engagement de moyens :
le coach s’engage à apporter tous les moyens, la disponibilité et l’ouverture nécessaire au bon déroulement de cet accompagnement.