Découvrez les programmes et inscrivez-vous en cliquant sur les intitulés ci-dessous !

Management :

- Anticiper et gérer les situations conflictuelles (14 h)
- Communication managériale (14 h)
- Diriger, animer et motiver une équipe (14 h)
- Entretien d’évaluation (14 h)
- Management – les bases (14 h)
- Management – les fondamentaux (14 h)
- Manager : la prise de fonction (14 h)
- Renforcer la cohésion d’équipe (14 h)

Prévention Hygiène et sécurité :

- Sauveteur secouriste du travail – Initial (14 h)
- Sauveteur Secouriste du Travail – Maintien et actualisation des compétences (7 h)
- Gestion des risques psychosociaux (7 h)
- Prévention des risques liés à l’activité physique (14 h)
- Prévention des risques liés à l’activité physique : Maintien et actualisation des compétences (7 h)

Commercial, vente, marketing :

- Accueil physique et téléphonique (14 h)
- Optimiser la relation client (14 h)
- Prospection et prise de RDV (7 h)
- Techniques de vente – les fondamentaux (14 h)
- Techniques de vente – perfectionnement (14 h)
- Vente au comptoir (14 h)

Efficacité professionnelle et communication :

- Adopter une communication bienveillante avec ses collaborateurs (14 heures)
- Prise de parole en public (14 h)
- Affirmation de soi (14 h)
- Conduite de réunion (14 h)
- Gestion des conflits (14 h)
- Gestion du stress (14 h)
- Gestion de projet (14 h)
- Gestion du temps et des priorités (14 h)
- S’organiser efficacement avec Outlook (7 h)

Des sessions de formation seront programmées tout au long de l’année 2023.