{"id":841,"date":"2024-12-04T15:20:59","date_gmt":"2024-12-04T15:20:59","guid":{"rendered":"https:\/\/altitudefc.com\/?page_id=841"},"modified":"2024-12-04T15:20:59","modified_gmt":"2024-12-04T15:20:59","slug":"impliquer-les-commerciaux-dans-le-recouvrement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altitudefc.com\/index.php\/impliquer-les-commerciaux-dans-le-recouvrement\/","title":{"rendered":"Impliquer les Commerciaux dans le Recouvrement"},"content":{"rendered":"

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Objectifs :<\/h2>\n

– Mieux impliquer les commerciaux dans la pr\u00e9vention des risques clients (retards de paiement et impay\u00e9s).
– Les aider \u00e0 ma\u00eetriser les param\u00e8tres du cr\u00e9dit client de la prospection l\u2019ouverture de compte.
– Leur donner les moyens de n\u00e9gocier avec le client les conditions juridiques et financi\u00e8res, fondements d\u2019une relation saine et durable.<\/p>\n

Pr\u00e9requis :<\/h2>\n

Cette formation ne n\u00e9cessite pas de pr\u00e9requis<\/p>\n

Cible :<\/h2>\n

Responsable et membre des \u00e9quipes commerciales (itin\u00e9rantes ou par t\u00e9l\u00e9phone) ou de l\u2019administration des ventes\u00a0; Commerciaux<\/p>\n

Dur\u00e9e :<\/h2>\n

2 jours soit 14 heures espac\u00e9es dans le temps.<\/p>\n

Contenu :<\/h2>\n

– Les enjeux financiers du cr\u00e9dit client,
– L\u2019environnement juridique,
– Les conditions de paiement,
– La d\u00e9tection des risques d\u2019insolvabilit\u00e9,
– La limitation du risque client,
– Le recouvrement amiable,
– La conduite \u00e0 tenir face \u00e0 l\u2019entreprise en redressement judiciaire.<\/p>\n

Modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s :<\/h2>\n

Formation possible en individuel \/ \u00e0 la carte<\/p>\n

Constitution des groupes :<\/h2>\n

– En INTRA : Groupe de 12 personnes maximum. Formation possible dans vos locaux (nous consulter)
D\u00e9lais d\u2019acc\u00e8s : en fonction des disponibilit\u00e9s des collaborateurs et du consultant-formateur
– En INTER : la formation sera mise en place sous r\u00e9serve d\u2019atteindre un quota de 8 participants minimum par groupe (formation dans les locaux d\u2019ALTITUDE)
D\u00e9lais d\u2019acc\u00e8s :\u00a0en fonction des disponibilit\u00e9s du consultant-formateur et sous r\u00e9serve d\u2019atteindre le quota de participants
– Formule personnalis\u00e9e –\u00a0D\u00e9lais d\u2019acc\u00e8s : en fonction des disponibilit\u00e9s du demandeur et de celles du consultant-formateur<\/p>\n

Modalit\u00e9s, moyens et m\u00e9thodes mobilis\u00e9es et modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation :<\/h1>\n

Approche et m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques :<\/h2>\n

En amont de la formation :<\/strong><\/h3>\n

Dans tous les cas, un audit t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable nous permet de d\u00e9terminer et fixer la meilleure approche p\u00e9dagogique pour atteindre une qualit\u00e9 de formation optimale \u2013 Test de positionnement<\/p>\n

Le cours sera dispens\u00e9 dans un langage simple et clair avec l\u2019introduction de termes techniques \u00e0 conna\u00eetre et \u00e0 ma\u00eetriser.
La th\u00e9orie sera illustr\u00e9e par des mises en situations concr\u00e8tes.<\/p>\n

– Accueil des stagiaires dans une salle d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la formation.
– Les apports th\u00e9oriques sont suivis de mises en pratique.
– Jeux ludiques \u00e0 vis\u00e9e p\u00e9dagogique
– Tests, Quiz en salle
– Autodiagnostics
– Evaluations
– Brainstorming
– Exercices de cr\u00e9ativit\u00e9
– Travail en sous groupe
– Transmission par courrier \u00e9lectronique de documents supports \u00e0 la suite de la formation.<\/p>\n

Dispositif de suivi de l\u2019ex\u00e9cution et d\u2019\u00e9valuation des r\u00e9sultats de la formation :<\/h2>\n

– Feuilles de pr\u00e9sence,
– Formulaire d\u2019\u00e9valuation de la formation,
– QUIZ, jeux, jeux de r\u00f4le, QCM etc\u2026 en cours de formation<\/p>\n

Profil du formateur (Exemple de) :<\/h2>\n

– Dipl\u00f4mes\u00a0:\u00a0<\/b>BTS Action Commerciale.
– Titres\u00a0:\u00a0<\/b>Responsable commerciale d\u2019un bureau de gestion et de recouvrement.
– R\u00e9f\u00e9rences\u00a0:\u00a0<\/b>21 ans d\u2019exp\u00e9rience dans la gestion du cr\u00e9dit client.<\/p>\n

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Notre \u00e9quipe est \u00e0 votre disposition pour r\u00e9pondre \u00e0 toute autre question au sujet de ces formations.<\/h2>\n

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