{"id":452,"date":"2024-12-03T19:13:26","date_gmt":"2024-12-03T19:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/altitudefc.com\/?page_id=452"},"modified":"2024-12-03T19:13:26","modified_gmt":"2024-12-03T19:13:26","slug":"prospecter-efficacement-au-telephone","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/altitudefc.com\/index.php\/prospecter-efficacement-au-telephone\/","title":{"rendered":"Prospecter efficacement au t\u00e9l\u00e9phone"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<p><em>La premi\u00e8re \u00e9tape pour \u00e9largir sa client\u00e8le consiste souvent \u00e0 d\u00e9crocher des rendez-vous \u00ab\u00a0utiles\u00a0\u00bb.<\/em><br \/><em>Cette formation \u00e0 la prise de rendez-vous par t\u00e9l\u00e9phone vous permettra d\u2019\u00e9laborer une t\u00e9l\u00e9phonique suffisamment attractive et fluide pour accrocher rapidement et diff\u00e9remment l\u2019int\u00e9r\u00eat des prospects.<\/em><\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<\/p>\n<h2>Objectifs :<\/h2>\n<p>&#8211; Ma\u00eetriser les techniques de prise de RDV t\u00e9l\u00e9phonique aupr\u00e8s de la client\u00e8le,<br \/>&#8211; Affiner son discours et acqu\u00e9rir les bons r\u00e9flexes face aux objections,<br \/>&#8211; Gagner en aisance, en confiance et en t\u00e9nacit\u00e9.<\/p>\n<h2>Pr\u00e9-requis :<\/h2>\n<p>Cette formation ne n\u00e9cessite pas de pr\u00e9requis<\/p>\n<h2>Cible :<\/h2>\n<p>Commerciaux.<\/p>\n<h2>Dur\u00e9e :<\/h2>\n<p>2 jours soit 14 heures espac\u00e9es dans le temps.<\/p>\n<h2>Contenu :<\/h2>\n<p>&#8211; Les techniques de vente,<br \/>&#8211; L\u2019art du t\u00e9l\u00e9phone\u00a0: les bonnes questions de qualification, l\u2019optimisation des accroches, l\u2019entrainement \u00e0 la formulation,<br \/>&#8211; La conjugaison de la vente et du t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n<h2>Modalit\u00e9s d\u2019acc\u00e8s :<\/h2>\n<p>Formation possible en individuel \/ \u00e0 la carte<\/p>\n<h2>Constitution des groupes :<\/h2>\n<p>&#8211; En INTRA : Groupe de 12 personnes maximum. Formation possible dans vos locaux (nous consulter)<br \/>D\u00e9lais d\u2019acc\u00e8s : en fonction des disponibilit\u00e9s des collaborateurs et du consultant-formateur<br \/>&#8211; En INTER : la formation sera mise en place sous r\u00e9serve d\u2019atteindre un quota de 8 participants minimum par groupe (formation dans les locaux d\u2019ALTITUDE)<br \/>D\u00e9lais d\u2019acc\u00e8s :\u00a0en fonction des disponibilit\u00e9s du consultant-formateur et sous r\u00e9serve d\u2019atteindre le quota de participants<br \/>&#8211; Formule personnalis\u00e9e &#8211;\u00a0D\u00e9lais d\u2019acc\u00e8s : en fonction des disponibilit\u00e9s du demandeur et de celles du consultant-formateur<\/p>\n<h1>Modalit\u00e9s, moyens et m\u00e9thodes mobilis\u00e9es et modalit\u00e9s d\u2019\u00e9valuation :<\/h1>\n<h2>Approche et m\u00e9thodes p\u00e9dagogiques :<\/h2>\n<h3><strong>En amont de la formation :<\/strong><\/h3>\n<p>Dans tous les cas, un audit t\u00e9l\u00e9phonique pr\u00e9alable nous permet de d\u00e9terminer et fixer la meilleure approche p\u00e9dagogique pour atteindre une qualit\u00e9 de formation optimale \u2013 Test de positionnement<\/p>\n<p>Le cours sera dispens\u00e9 dans un langage simple et clair avec l\u2019introduction de termes techniques \u00e0 conna\u00eetre et \u00e0 ma\u00eetriser.<br \/>La th\u00e9orie sera illustr\u00e9e par des mises en situations concr\u00e8tes.<\/p>\n<p>&#8211; Accueil des stagiaires dans une salle d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la formation.<br \/>&#8211; Les apports th\u00e9oriques sont suivis de mises en pratique.<br \/>&#8211; Jeux ludiques \u00e0 vis\u00e9e p\u00e9dagogique<br \/>&#8211; Tests, Quiz en salle<br \/>&#8211; Autodiagnostics<br \/>&#8211; Evaluations<br \/>&#8211; Brainstorming<br \/>&#8211; Exercices de cr\u00e9ativit\u00e9<br \/>&#8211; Travail en sous groupe<br \/>&#8211; Transmission par courrier \u00e9lectronique de documents supports \u00e0 la suite de la formation.<\/p>\n<h2>Dispositif de suivi de l\u2019ex\u00e9cution et d\u2019\u00e9valuation des r\u00e9sultats de la formation :<\/h2>\n<p>&#8211; Feuilles de pr\u00e9sence,<br \/>&#8211; Formulaire d\u2019\u00e9valuation de la formation,<br \/>&#8211; QUIZ, jeux, jeux de r\u00f4le, QCM etc\u2026 en cours de formation<\/p>\n<h2>Profil du formateur (Exemple de) :<\/h2>\n<p>&#8211; Dipl\u00f4mes et qualifications : Animateur bien-\u00eatre en entreprise (Institut Luxembourgeois Qualit\u00e9 de Vie au Travail) \u2013 Sophrologue Certifi\u00e9e RNCP (Ecole Fran\u00e7aise de Sophroth\u00e9rapie de Lyon) \u2013 ITB Management (Ecole sup\u00e9rieure de la Banque de Rennes) \u2013 Dipl\u00f4me Sup\u00e9rieur Technico-commercial (Ecole de Commerce de Marseille)<br \/>&#8211; Titres : Sophrologue \u2013 Coach \/ Formatrice \u2013 Directrice Commerciale Patrimoine, Responsable d\u00e9veloppement des Conseillers Sp\u00e9cialis\u00e9s en Patrimoine Immobilier, Conseiller Client\u00e8le \u00e0 La Banque Postale<br \/>&#8211; R\u00e9f\u00e9rences : 23 ans d\u2019exp\u00e9rience professionnelle dans le domaine commercial \u2013 7 ans d\u2019exp\u00e9rience \u00e0 un poste de Direction \u00e0 La Banque Postale<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_4,1_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb11px|17px|11px|17px|true|true\u00a0\u00bb border_width_all=\u00a0\u00bb1px\u00a0\u00bb border_color_all=\u00a0\u00bbrgba(0,0,0,0.12)\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.4&Prime; 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