Optimiser la gestion du risque client

Bien Gérer Les Comptes Clients
La trésorerie est le poste majeur de l’entreprise, pour augmenter la compétitivité de l’entreprise, pour connaître le discours à tenir face au client, pour consacrer plus de temps à son véritable métier.
Une bonne gestion des comptes clients c’est réduire les délais de paiement, réduire les impayés, assurer le recouvrement des créances avec tact et efficacité, développer les ventes, réduire les frais financiers,
mettre en place et faire évoluer les procédures de crédit internes, le tableau de bord.

 

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au sujet de cette formation.

Cible

Chef d’entreprise PME, comptable de TPE, Artisans, Commerçants
Tout collaborateur des services administratifs, comptables et commerciaux

Durée

2 jours soit 14 heures espacées dans le temps.

Objectifs

Connaître les principes fondamentaux d’une bonne gestion du risque client.
Identifier et gérer un client à risque.
Disposer de méthodes de recouvrement adaptées à l’entreprise.

Contenu

Bien gérer la vente pour prévenir le risque client
Aspects administratifs de la vente
Apprécier et gérer les différents aspects du risque client
Traiter les retards de paiement de la relance au recouvrement

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