Objectifs :

Développer ses compétences en communication interpersonnelle et préparer la certification en communication interpersonnelle à partir de :
- La connaissance de soi et des autres
- Gérer la relation en individualisant sa communication

Pré-requis :

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Cible :

Cette formation ne nécessite pas de prérequis et s’adresse à toute personne désirant améliorer sa communication interpersonnelle et développer son leadership.

Durée :

35 heures soit :
- 2 x 2 jours en présentiel
- E-learning (7h minimum)
- Intersession d’environ 3 semaines pour mettre en œuvre les premiers apprentissages.

Contenu :

- Comprendre les concepts de base de la Process Communication® :
- Savoir développer une communication positive :
- Développer une communication positive
- Comprendre et gérer les situations de « mécommunication » : tensions, incompréhensions, inefficacité, conflits naissants ou avérés
- Entrainement pédagogique

Modalités d’accès :

Formation possible en individuel / à la carte

Constitution des groupes :

- En INTRA : Groupe de 12 personnes maximum. Formation possible dans vos locaux (nous consulter)
Délais d’accès : en fonction des disponibilités des collaborateurs et du consultant-formateur
- En INTER : la formation sera mise en place sous réserve d’atteindre un quota de 8 participants minimum par groupe (formation dans les locaux d’ALTITUDE)
Délais d’accès : en fonction des disponibilités du consultant-formateur et sous réserve d’atteindre le quota de participants
- Formule personnalisée - Délais d’accès : en fonction des disponibilités du demandeur et de celles du consultant-formateur

Modalités, moyens et méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :

Approche et méthodes pédagogiques :

En amont de la formation :

Dans tous les cas, un audit téléphonique préalable nous permet de déterminer et fixer la meilleure approche pédagogique pour atteindre une qualité de formation optimale – Test de positionnement

Le cours sera dispensé dans un langage simple et clair avec l’introduction de termes techniques à connaître et à maîtriser.
La théorie sera illustrée par des mises en situations concrètes.

Méthodes et modalités pédagogiques

- La formation est animée par une intervenante certifiée Process Communication® Model
- La pédagogie utilisée est basée sur une alternance entre théorie et pratique : exercices, jeux de rôles, entraînements avec le formateurs, le stimulateur et entre pairs.
- Avant le séminaire, chaque participant répond à un questionnaire dont le traitement confidentiel par l’informatique permet d’établir l’inventaire de personnalité du participant. Ce support permet à chacun de se situer et de s’approprier les concepts, en référence à sa propre personnalité

- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Les apports théoriques sont suivis de mises en pratique.
- Jeux ludiques à visée pédagogique
- Tests, Quiz en salle
- Autodiagnostics
- Evaluations
- Brainstorming
- Exercices de créativité
- Travail en sous groupe
- Transmission par courrier électronique de documents supports à la suite de la formation.

Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation :

- Feuilles de présence,
- Formulaire d’évaluation de la formation,
- QUIZ, jeux, jeux de rôle, QCM etc… en cours de formation

Processus de certification

A l’issue de la formation, lorsque le participant le souhaite :
- Examen en ligne avec le simulateur. Le candidat devra avoir obtenu un score de 90% minimum. La réussite de l’examen en ligne est un prérequis pour passer l’examen oral
- Examen oral par skype avec un certificateur agréé. Le certificateur propose au candidat 3×3 interactions par type de personnalité avec une exigence de 2 interventions sur 3 réussies
- En cas d’échec, le candidat peut repasser 3 fois l’examen écrit et oral uniquement sur les épreuves sur lesquelles il a échoué
- Le Certificat en communication interpersonnelle est délivré par APMG –organisme certificateur international indépendant- après la réussie aux épreuves écrites et orales.

Profil du formateur :

• Titres : Ancien Chef de service communication, Responsable de reporting, Ancien Directeur de projet en organisation au groupe AXA, notamment en charge de la communication et de la mise en place de projets internationaux.
• Animation de séminaires internationaux, de groupe de travail, de comités de pilotage.
• Références : 30 ans d’expérience de management fonctionnel ou/et hiérarchique et parallèlement 25 ans d’expérience dans la formation dont 24 ans aux Antilles.
• Aujourd’hui, se qualifie « d’éclaireur » d’entreprise en mettant ses connaissances au service des entreprises sous plusieurs angles :

-     L’Audit d’organisation ou fonctionnel
-     Le Conseil et l’accompagnement à la réalisation de projet
-     La Formation en management, communication…
-     Le Coaching individuel ou collectif (d’équipe) en tant que Praticien coach certifié CT.
-     Master PNL
-     Certifiée AFAQ coach professionnel ISO 17024 :2008
-     Formée à l’ennéagramme, GTS, AT …
-     Certifiée et agrée formateur PROCESS COM
-     Certifiée et agréée Coach PROCESS COM.
-     Praticien en Psychologie Positive au travail
-     Praticien en Appréciative Inquiry

Dernière mise à jour de la page en 2022