Evoluer vers un poste d’assistante

Aujourd’hui la secrétaire, ou de plus en plus souvent l’assistante, est la personne qui décharge ses supérieurs de toutes les tâches administratives et qui doit, à travers ses interventions, fournir des informations sur l’entreprise et en donner une bonne image. C’est en fait la principale interlocutrice entre l’entreprise et l’extérieur.
Le métier de secrétaire ou d’assistante reste un emploi largement convoité mais les employeurs cherchant avant tout une personne à qui l’on peut faire confiance, discrète et autonome, en raison de la confidentialité des documents et sujets auxquels elle a accès.

Objectifs

- Acquérir d’avantage d’aisance et devenir plus autonome dans ses techniques d’assistanat,
- S’approprier les meilleures pratiques et s’entraîner à les mettre en œuvre.

Contenu

- Etablir et faciliter la relation de communication,
- Prendre des notes,
- Rédiger des messages écrits à caractère courant,
- Gérer son temps et son organisation,
- Maîtriser les fonctionnalités de base et être autonome sur Word, Excel et Outlook.

Modalités d’accès

Constitution des groupes :

- En INTRA : Groupe de 12 personnes maximum. Formation possible dans vos locaux (nous consulter)
Délais d’accès : en fonction des disponibilités des collaborateurs et du consultant-formateur
- En INTER : la formation sera mise en place sous réserve d’atteindre un quota de 8 participants minimum par groupe (formation dans les locaux d’ALTITUDE)
Délais d’accès : en fonction des disponibilités du consultant-formateur et sous réserve d’atteindre le quota de participants
- Formule personnalisée - Délais d’accès : en fonction des disponibilités du demandeur et de celles du consultant-formateur

Durée

8 jours soit 56 heures espacées dans le temps.

Pré-requis

Cette formation ne nécessite pas de prérequis

Cible

Toute personne amenée à évoluer vers un poste de secrétariat.

Modalités, moyens et méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :

Moyens pédagogiques et techniques :

- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Les apports théoriques sont suivis de mises en pratique.
- Jeux ludiques à visée pédagogique
- Tests, Quiz en salle
- Autodiagnostics
- Evaluations
- Brainstorming
- Exercices de créativité
- Travail en sous groupe
- Transmission par courrier électronique de documents supports à la suite de la formation.

Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation :

- Feuilles de présence,
- Formulaire d’évaluation de la formation,
- QUIZ, jeux, jeux de rôle, QCM etc… en cours de formation

CONTACTEZ-NOUS

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur cette formation, obtenir un devis ? Notre équipe est à votre disposition !