Assertivité niveau 2 : S’affirmer et sortir des conflits au quotidien

Prérequis : Volonté de s’impliquer personnellement et émotionnellement dans cette formation pour en tirer les meilleurs bénéfices

 

Cible

Manager, cadre, responsable de service, agent de maîtrise ou tout collaborateur exerçant une activité professionnelle où la résolution des conflits et l’affirmation de soi sont essentielles pour mener à bien leur mission.

Durée

3 jours soit 21 heures.

Objectifs

A l’issue de cette formation, les participants seront capable de :
- Limiter ses réactions inefficaces dans une relation
- Faire face aux comportements inefficaces
- Développer la confiance en soi
- Traiter les désaccords.

Contenu :

I – Les Clés pour s’affirmer
- Connaître sa photographie relationnelle
- Répondre aux comportements déstabilisants
- Exprimer une critique constructive
- Gérer les critiques
- Savoir s’affirmer tranquillement dans une relation

II – Les Clés pour mieux coopérer
- Développer la confiance en soi
- Résoudre les conflits
- Négocier au quotidien avec réalisme

 

Contact Altitude

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toute question
au sujet de cette formation.