La communication externe regroupe plusieurs pôles: le parrainage, l’événementiel, le commercial, etc. En réalité, dans le monde de l’entreprise, la définition est bien plus complexe.
Regroupement de ressources et de compétences, les services de communication mènent de multiples actions.
Leur objectif principal est de promouvoir leur marque: sa notoriété et son image. Que ce soit la communication commerciale, l’événementiel ou le sponsoring : tout contribue à l’image de marque.
Objectifs :
Comprendre le rôle et l’objectif de la communication, en analysant le contexte interne et externe de l’entreprise ou de la collectivité, afin de déterminer une politique de communication en adéquation avec leur culture et leur personnalité.
Pré-requis :
Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Cible :
Tout public
Durée :
3 jours soit 21 heures espacées dans le temps.
Contenu :
- La définition des objectifs,
- Le recensement et la hiérarchisation des publics cibles,
- Les types d’actions possibles,
- Les facteurs-clés de succès pour le montage du plan, les écueils à éviter,
- La présentation du plan de communication,
- Le contrôle et le suivi des actions : écueils à éviter.
Modalités d’accès :
Formation possible en individuel / à la carte
Constitution des groupes :
- En INTRA : Groupe de 12 personnes maximum. Formation possible dans vos locaux (nous consulter)
Délais d’accès : en fonction des disponibilités des collaborateurs et du consultant-formateur
- En INTER : la formation sera mise en place sous réserve d’atteindre un quota de 8 participants minimum par groupe (formation dans les locaux d’ALTITUDE)
Délais d’accès : en fonction des disponibilités du consultant-formateur et sous réserve d’atteindre le quota de participants
- Formule personnalisée - Délais d’accès : en fonction des disponibilités du demandeur et de celles du consultant-formateur
Modalités, moyens et méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :
Approche et méthodes pédagogiques :
En amont de la formation :
Dans tous les cas, un audit téléphonique préalable nous permet de déterminer et fixer la meilleure approche pédagogique pour atteindre une qualité de formation optimale – Test de positionnement
Le cours sera dispensé dans un langage simple et clair avec l’introduction de termes techniques à connaître et à maîtriser.
La théorie sera illustrée par des mises en situations concrètes.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Les apports théoriques sont suivis de mises en pratique.
- Jeux ludiques à visée pédagogique
- Tests, Quiz en salle
- Autodiagnostics
- Evaluations
- Brainstorming
- Exercices de créativité
- Travail en sous groupe
- Transmission par courrier électronique de documents supports à la suite de la formation.
Dispositif de suivi de l’exécution et d’évaluation des résultats de la formation :
- Feuilles de présence,
- Formulaire d’évaluation de la formation,
- QUIZ, jeux, jeux de rôle, QCM etc… en cours de formation
Profil du formateur (Exemple de) :
- Qualifications : – Certificat de Manager Coach – Certificat de Manager de proximité – Certificat CESA DIRIGEANT PM
- Titres : Médiateur professionnel inscrit près de la Cour d’Appel – Membre de la chambre de Médiation et d’arbitrage depuis 2014 – Présidente de la Commission de médiation DALO
- Directrice d’exploitation – Directrice Communication – Relations publiques – Secrétaire Générale (GIDOS Martinique) – Directrice Relations internationales et Protocole -
- Références : 18 ans d’expérience professionnelle à un poste de Direction (10 ans en collectivité, 8 ans dans le secteur privé et associatif
- Diplômes : Licence information et communication
Dernière mise à jour de la page en 2022